ROI-ul Investiției în CRM
CRM constituie un sistem crucial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM pune la dispoziție beneficii importante companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot supravegheze vânzările și optimizeze gradul de sa